في عالمٍ تتزايد فيه أهمية الدقة والأمان في التواصل، تأتي خدمة نبأ المقدَّمة من شركة علم لتُحدث فرقًا حقيقيًا في طريقة إرسال الرسائل النصية.
خدمة نبأ لا تشبه أي خدمة رسائل تقليدية، فهي مصمّمة لتضمن وصول الرسائل فقط إلى الأشخاص المستهدفين فعليًا، عبر التحقق من رقم الهوية والربط المباشر مع بيانات منصة أبشر.
بهذا تضمن الجهات المستفيدة أن تصل رسائلها إلى أصحابها الحقيقيين بكل أمان وسرية وموثوقية عالية.
- مهمتنا
تمكين الجهات من التواصل الذكي مع عملائها عبر قنوات آمنة وفعالة
عبر التحقق من بيانات الهوية وربطها بالجوال المسجّل رسميًا.
من خلال أنظمة تحقق متعددة تمنع أي وصول غير مصرح به.
بتقديم تجربة رسائل رسمية واحترافية ترفع مستوى الخدمة المقدمة للعملاء.
- إرسال الرسائل النصية مباشرة من خلال مشغلي خدمات الاتصالات.
- إصدار رقم استلام فريد لكل رسالة وتوثيق وقت وتاريخ الوصول.
- إعداد محتوى الرسالة من قبل العميل (حتى 210 أحرف – بحد أقصى 3 رسائل متتالية).
- التحقق من وصول الرسائل عبر أرقام الهويات باستخدام نظام تحقق دقيق يتضمن 6 نتائج مختلفة.
- دعم الهوية الوطنية ورقم الإقامة ضمن قاعدة البيانات الرسمية.
1. نبأ المباشرة (Online)
يتم إعداد الخدمة على شكل Web Service لربط النظام الداخلي للجهة المستفيدة مباشرة مع منصة نبأ، مما يتيح إرسال الرسائل بشكل فوري ومتكامل من داخل أنظمتها.
2. نبأ غير المباشرة (Batch)
تتيح للعميل تجهيز ملف يحتوي على أرقام الهويات ومحتوى الرسالة، ثم إرساله إلى فريق المبيعات في أبشر ليتم تنفيذ الإرسال دفعة واحدة.
3. بوابة نبأ (Portal)
تُستخدم من خلال منصة أبشر أعمال عبر حساب المفوَّض المخوَّل، دون الحاجة إلى أي ربط تقني أو إعدادات معقدة.
- ضمان وصول الرسائل إلى المستفيدين الفعليين فقط.
- مرونة عالية في الاستخدام (Online، Batch، Portal).
- رفع مستوى الأمان والثقة في الخدمات الإلكترونية.
- تقليل الجهد والتكاليف التشغيلية للتواصل مع العملاء.
- إمكانية استخدام اسم مرسل خاص بالعميل.
- تحسين جودة الخدمة المقدمة وزيادة رضا العملاء.
يستطيع العميل تحديد حتى خمس فئات رئيسية لمحتوى الرسائل المرسلة عبر الخدمة، مثل:
- رسائل التحقق
- رسائل التذكير
- رسائل التنبيهات
- رسائل الفواتير
- رسائل الترحيب أو التفعيل
| الرمز | النوع | مثال على المحتوى |
|---|---|---|
|
1 |
تذكير بالدفع |
عزيزي العميل، نود إبلاغك بصدور فاتورة رقم 1234، بادر بالسداد للاستفادة من الخدمات. |
